↗
Автоматическое взыскание задолженности
Реестры должников, омниканальные уведомления, документы, статусы и аналитика в едином процессе.
Цифровая платформа QOLDAM
Цифровая платформа и диспетчерская 24/7 для ОСИ и УК
Автоматизация заявок, приём платежей, работа с задолженностью и цифровые сервисы для повышения собираемости и качества управления.
12 летотраслевой экспертизы
ЖКХ + финансы + ITпрактика и цифровые решения
Модульная архитектураподключайте только нужные сервисы
B2B / B2Gдля управляющих и ресурсоснабжающих организаций
О платформе
QOLDAM объединяет ключевые процессы управления объектом в одном цифровом контуре
Модульный подход позволяет начать с одной задачи и поэтапно подключить остальные сервисы без полной замены действующей IT-инфраструктуры.
24/7
Круглосуточная АДС
Приём звонков и заявок 24/7, маршрутизация исполнителям, SLA и контроль качества обработки.
1С
1С + биллинг
Синхронизация учёта, начислений, оплат, лицевых счетов и управленческой отчётности.
FP
Freedompay
Интеграция с платежным шлюзом Freedompay: мгновенная оплата коммунальных услуг и автоматическое расщепление платежей между получателями.
AD
Adalsoft
Seamless-интеграция с платформой Adalsoft для автоматизации учёта, 1С-выгрузок, мобильного взаимодействия с жителями и диспетчерской службы.
Модули платформы
Подключайте отдельные сервисы или формируйте единую цифровую среду
01
QOLDAM Бухгалтерия
Сопровождение и автоматизация учёта для ОСИ, УК, НСУ и предприятий любых отраслей.
ДоступноПодробнее →
02Взыскание
Цифровой процесс работы с задолженностью, уведомлениями и документами.
ДоступноПодробнее →
03Биллинг
Лицевые счета, начисления, Freedompay, расщепление платежей и расчётный центр.
В разработкеПодробнее →
04AI-аналитика
Финансовая аналитика бюджета объекта и аналитика заявок.
В разработкеПодробнее →
05AIoT
Мониторинг, предиктивная аналитика и автоматизация инженерных сетей.
Развитие продуктаПодробнее →
06QOLDAM24
Первая линия коммуникации с жителями: приём и регистрация обращений по заданным сценариям.
ДоступноПодробнее →
07Приложение жителей
Заявки, уведомления, отчёты и цифровая коммуникация с формой управления.
ДоступноПодробнее →
Платформа
Модульная архитектура без полной замены действующей IT-инфраструктуры
QOLDAM объединяет учет, расчёты, задолженность, заявки жителей, платежи, AI-аналитику и автоматизацию объекта через API и интеграции.
ЕДИНАЯ ЦИФРОВАЯ СРЕДА
Цифровизация ЖКХ должна упрощать управление, а не создавать ещё одну программу
Сегодня данные управляющей организации могут одновременно находиться в 1С, Excel, биллинге, банковских выписках, WhatsApp, бумажных документах и отдельных сервисах.
В результате сотрудники тратят время не на управление объектом, а на перенос информации между системами.
QOLDAM создаётся как единая цифровая среда, объединяющая эти процессы.
Модульная архитектура
Каждый продукт QOLDAM может работать как самостоятельный сервис или как часть общей экосистемы.
Можно начать с бухгалтерии, взыскания задолженности или диспетчерской службы, а затем подключить биллинг, мобильное приложение, аналитику и инженерные системы.
Интеграции вместо закрытой системы
Архитектура QOLDAM предусматривает взаимодействие с 1С, биллинговыми решениями, платёжными сервисами, внешними API и отраслевыми информационными системами.
Платформа дополняет существующую IT-инфраструктуру организации, а не заставляет полностью перестраивать её.
ДЛЯ КОГО СОЗДАЁТСЯ QOLDAM
Одна платформа — разные сценарии работы
ОСИ и НСУ
Инструменты профессионального управления домом без необходимости создавать большой собственный штат.
Управляющие компании
Централизация работы с десятками объектов в едином цифровом контуре.
РСО
Работа с большими массивами лицевых счетов, данными потребителей и задолженностью.
Сервисные компании
Подключение к цифровой экосистеме для работы с заявками и объектами.
Расскажите нам, как сегодня устроены ваши процессы
Предложим оптимальную конфигурацию QOLDAM под вашу организацию, существующие системы и задачи.
АРХИТЕКТУРА ЭКОСИСТЕМЫ
Один цифровой контур — несколько сценариев работы
ОСИ / НСУУКРСОЖители
↓
QOLDAM Platformединая цифровая среда
↓
БухгалтерияDebtBillingQOLDAM24AIAIoT
↓
1СПлатёжные сервисыAPIВнешние системы
API-FIRST
Единая точка управления
Каждый модуль внедряется отдельно и затем объединяется в общий контур с единой авторизацией, платежами и аналитикой.
API / IntegrationГотовность к интеграциям с 1С, биллингом, CRM, Freedompay, Adalsoft и внешними системами.
IdentityАрхитектура для единого входа клиентов и жителей.
Data layerЕдиный слой данных для отчётности, AI и управленческой аналитики.
1С
QOLDAM Бухгалтерия и автоматизация учёта
Бухгалтерский аутсорсинг для ОСИ, ИП и ТОО, гибридный формат и автоматизация учёта.
Сопровождение
Обновления, консультации, настройки и поддержка пользователей.
Интеграции
Связка 1С с биллингом, CRM, Adalsoft, платежами и другими системами.
Отчётность
Настройка регламентированной и управленческой отчётности.
QOLDAM БУХГАЛТЕРИЯ
Бухгалтерия, которая понимает специфику ЖКХ
Бухгалтерский учёт ОСИ и управляющей организации — это не только сдача налоговой отчётности.
Это начисления, платежи жителей, работа с поставщиками, задолженность, банковские операции, первичная документация и регулярная отчётность перед собственниками.
QOLDAM Бухгалтерия объединяет профессиональное бухгалтерское сопровождение и цифровые инструменты управления.
Что мы берём на себя
Ведение бухгалтерского и налогового учёта, обработку первичной документации, банковские операции, расчёты с поставщиками, подготовку отчётности и сопровождение работы в 1С, сопровождение биллинговых систем.
Для организаций ЖКХ дополнительно учитывается специфика работы с жилыми объектами и лицевыми счетами.
Не просто бухгалтер на аутсорсинге
Задача QOLDAM — постепенно связать бухгалтерский учёт с другими цифровыми процессами платформы.
Биллинг, задолженность, платежи и управленческая аналитика должны формировать единую финансовую картину объекта.
03
Кому подходит
ОСИ и НСУ
Организациям, которым нецелесообразно содержать полноценную бухгалтерию в штате.
Управляющим компаниям
Для стандартизации бухгалтерских процессов по нескольким объектам.
ИП и ТОО
Для профессионального бухгалтерского и налогового сопровождения.
Стоимость подключения
QOLDAM Бухгалтерия
Аутсорсинг бухгалтерского и налогового учёта или гибридная модель с разделением функций между вашей командой и QOLDAM.
от 50 000 ₸ / месяц
Полное бухгалтерское сопровождение ОСИ.
от 60 000 ₸ / месяц
Бухгалтерский и налоговый учёт индивидуального предпринимателя.
от 70 000 ₸ / месяц
Комплексное бухгалтерское сопровождение компании.
от 10 000 ₸
Подготовка и сдача отдельных форм отчётности.
Гибридный формат — индивидуальный расчёт. Итоговая стоимость зависит от объёма операций, количества сотрудников, налогового режима, количества объектов и состава передаваемых функций.
Взыскание
Цифровой модуль взыскания дебиторской задолженности
От загрузки реестра и коммуникации до подготовки документов, контроля статусов и аналитики.
Омниканальная коммуникация
WhatsApp, Telegram, e-mail и другие каналы.
Документы
Формирование претензий и пакетов документов для этапов взыскания.
Контроль
Статусы, сроки, эффективность и аналитика в одном интерфейсе.
ИНТЕРФЕЙС QOLDAM DEBT
Работа с задолженностью в одном рабочем пространстве
Реестр должников, статусы и действия по каждому кейсу доступны в интерфейсе модуля.
Подробнее о QOLDAM DebtQOLDAM
QOLDAM Debt
Управляйте задолженностью как бизнес-процессом
Работа с дебиторской задолженностью часто начинается слишком поздно и требует большого количества ручных операций: проверки данных, подготовки документов, рассылки уведомлений и контроля результатов.
QOLDAM Debt переводит этот процесс в цифровой формат — от проверки базы до досудебной работы и дальнейшего взыскания.
01
QOLDAM Data Verify
Первый этап — качество исходных данных. Система помогает проверить списки лицевых счетов и подготовить базу к дальнейшей работе.
Проверка качества списка — от 100 ₸ за 1 ЛС.
Успешное обновление данных — от 500 ₸ за 1 ЛС.
Для массивов свыше 10 000 лицевых счетов возможен индивидуальный тариф.
02
QOLDAM Notify
Автоматизированное формирование уведомлений и досудебных претензий с последующей отправкой через доступные каналы коммуникации.
WhatsApp — от 150 ₸ за отправку.
Telegram, Aitu и e-mail — от 100 ₸ за сообщение.
Предусматривается работа с гибридной электронной почтой.
03
QOLDAM Recover
Следующий уровень — актуализация сведений, обогащение базы и подготовка информации для дальнейшей работы с задолженностью.
Recover объединяется с возможностями Notify и позволяет выстроить последовательный цифровой процесс.
04
QOLDAM Enterprise
Для РСО и организаций с большими объёмами данных.
Enterprise предусматривает расширенную работу с Recover, аналитикой, API, интеграциями и индивидуальными доработками.
Главное — видеть весь процесс
Руководитель должен понимать не только общую сумму задолженности, но и то, сколько должников обработано, кому направлены уведомления, какие данные требуют актуализации и на каком этапе находится каждый кейс.
Именно такую управляемость должен обеспечивать QOLDAM Debt.
ГЭП И НОТАРИАЛЬНОЕ ВЗЫСКАНИЕ
От претензии должнику до готового пакета для нотариуса
QOLDAM помогает пройти досудебный этап взыскания быстрее и с меньшим количеством ручной работы.
Платформа формирует уведомление или досудебную претензию, передаёт её на доставку через сервис гибридной электронной почты (ГЭП) и сохраняет информацию об отправке.
Если задолженность не погашена, система помогает подготовить комплект документов для дальнейшего взыскания через исполнительную надпись нотариуса.
Формируем претензию
QOLDAM автоматически подставляет данные должника, лицевого счёта и сумму задолженности.
Отправляем через ГЭП
Документ передаётся на доставку должнику через сервис гибридной электронной почты.
Фиксируем результат
Документы и доступная информация об отправке сохраняются в системе.
Готовим пакет для нотариуса
По задолженностям, которые не были погашены, формируется комплект документов для дальнейшего взыскания.
ЧТО ПОЛУЧАЕТ ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ
Массовое взыскание в одном цифровом контуре
Меньше ручной подготовки документов, единый процесс работы с должниками и возможность обрабатывать сотни и тысячи лицевых счетов в одном цифровом контуре.
QOLDAM превращает массовую работу с задолженностью из набора ручных операций в последовательный управляемый процесс.
Подходит для: РСО, управляющих компаний, ОСИ и других организаций, работающих с дебиторской задолженностью.
QOLDAM DEBT
ГЭП и нотариальное взыскание
Автоматическое формирование и доставка досудебных претензий через ГЭП. Если долг не погашен — подготовка пакета документов для дальнейшего взыскания через исполнительную надпись нотариуса.
От претензии до готового пакета — в одном процессе.Биллинг
Биллинг и расчётный центр
Лицевые счета, начисления, платежи, задолженность, перерасчёты и отчётность.
QOLDAM БИЛЛИНГ · В РАЗРАБОТКЕ
Начисления, платежи и лицевые счета в едином цифровом контуре
Биллинг — финансовое ядро будущей экосистемы QOLDAM.
Модуль создаётся для автоматизации работы с лицевыми счетами, начислениями, платежами, задолженностью и последующей передачей данных в связанные сервисы платформы.
Что планируется автоматизировать
Ведение лицевых счетов, начисления, перерасчёты, приём информации об оплатах, задолженность, сверки и формирование финансовой аналитики.
Платёжная инфраструктура
Предусматриваются интеграции с платёжными решениями, включая Freedom Pay, для организации цифрового приёма платежей и связанных финансовых сценариев.
API-first подход
Для крупных организаций QOLDAM должен работать не только через пользовательский интерфейс, но и через API, позволяя интегрироваться с существующей инфраструктурой предприятия.
СВЯЗЬ С ДРУГИМИ МОДУЛЯМИ
Данные работают во всей экосистеме QOLDAM
QOLDAM Debt
При возникновении задолженности информация сможет передаваться в модуль взыскания.
Платежи
Информация об оплате будет отражаться в биллинге и связанной финансовой истории.
QOLDAM AI
Финансовые показатели смогут использоваться для аналитики и управленческих сценариев.
Мобильное приложение
Информация по лицевому счёту и начислениям сможет передаваться жителям.
В разработке
Станьте пилотным клиентом QOLDAM Биллинг
Подключитесь к формированию продукта и помогите адаптировать сценарии биллинга под реальные процессы вашей организации.
AI-инструменты · в разработке
AI-инструменты для финансовой и операционной аналитики
В разработке: аналитика бюджета объекта, контроль отклонений, прогнозирование и анализ заявок жителей.
QOLDAM AI · АНАЛИТИЧЕСКИЙ СЛОЙ
От отчётов — к управленческим решениям
Большинство организаций уже располагает большим количеством данных. Проблема заключается не в их отсутствии, а в том, что они находятся в разных системах и редко используются для принятия решений.
QOLDAM AI создаётся как аналитический слой над данными платформы.
01Финансы
Финансовая аналитика
Анализ бюджета объекта, доходов и расходов, динамики задолженности и отклонений от плановых показателей.
Цель — дать руководителю возможность быстрее обнаруживать проблемные зоны и понимать причины изменений.
БюджетДоходыРасходыЗадолженность
02Обращения
Аналитика обращений
Заявки жителей позволяют увидеть реальное состояние объекта.
AI может классифицировать обращения, выявлять повторяющиеся проблемы, анализировать динамику и помогать определять приоритеты.
КлассификацияПовторыДинамикаПриоритеты
В ПЕРСПЕКТИВЕ
От фиксации событий — к пониманию причин и следующих действий
По мере накопления данных аналитика может перейти от ответа на вопрос «что произошло?» к вопросам «почему это произошло?» и «на что обратить внимание дальше?»
Это один из ключевых элементов будущей интеллектуальной платформы QOLDAM.
01Что произошло?Данные и показатели
→
02Почему?Связи и причины
→
03Что дальше?Фокус внимания
В разработке
Станьте пилотным пользователем QOLDAM AI
Помогите сформировать аналитические сценарии на основе реальных управленческих задач вашей организации.
AIoT
Автоматизация инженерных сетей объекта
Сбор телеметрии, мониторинг оборудования, уведомления об отклонениях и AIoT-аналитика.
QOLDAM AIoT · ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ
Цифровой контроль инженерной инфраструктуры объекта
Управление зданием не должно ограничиваться реакцией на уже произошедшую аварию.
Следующий этап цифровизации — получение данных непосредственно от инженерной инфраструктуры объекта.
Единый мониторинг
QOLDAM AIoT предполагает подключение оборудования, датчиков и внешних систем для централизованного мониторинга инженерных параметров.
События и отклонения
При выходе параметров за установленные пределы система сможет фиксировать событие и передавать информацию ответственным сотрудникам.
Связь с диспетчеризацией
Инцидент инженерной системы потенциально может автоматически создавать заявку в цифровом контуре QOLDAM и запускать заранее определённый сценарий реагирования.
Предиктивная аналитика
При накоплении достаточного объёма телеметрии AI-модели могут использоваться для выявления аномалий и потенциальных неисправностей.
ЦЕЛЕВАЯ МОДЕЛЬ
От устранения аварий — к предупреждению аварийных ситуаций
Телеметрия, события, диспетчеризация и аналитика должны формировать последовательный цифровой контур контроля инженерной инфраструктуры.
Датчики и системы→Событие→Заявка→Аналитика
СТОИМОСТЬ
Индивидуальный расчёт под инфраструктуру объекта
Стоимость зависит от количества объектов, инженерных систем, оборудования, датчиков и необходимого уровня интеграции.
Рассчитывается индивидуально.
Количество объектов
Инженерные системы
Оборудование и датчики
Уровень интеграции
Начните с обследования инженерной инфраструктуры
Определим состав систем, точки получения данных и необходимый уровень интеграции с цифровым контуром QOLDAM.
Для жителей
Мобильное приложение и личный кабинет жителя
Заявки, уведомления, отчёты, коммуникации и обратная связь. Интеграционный контур предусмотрен под решение Adalsoft «Умное ЖКХ».
QOLDAM ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ
Один цифровой канал между жителем и управляющей организацией
Житель не должен искать номер председателя, писать бухгалтеру в WhatsApp или звонить диспетчеру, чтобы узнать статус своей заявки.
Основные сервисы дома должны быть доступны со смартфона.
Для жителей
Личный кабинет, обращения и заявки, уведомления, документы, информация от управляющей организации, обратная связь и другие цифровые сервисы.
Функциональность может расширяться по мере подключения модулей QOLDAM.
Для управляющей организации
Обращения жителей поступают в структурированном виде и формируют единую историю взаимодействия.
Это снижает зависимость от личных телефонов сотрудников и разрозненных групп в мессенджерах.
ЭКОСИСТЕМНАЯ МОДЕЛЬ
Цифровая точка входа жителя в инфраструктуру своего дома
Решение может взаимодействовать с биллингом, QOLDAM24, системой заявок и другими сервисами платформы.
Таким образом приложение становится не отдельным мобильным продуктом, а цифровой точкой входа жителя в инфраструктуру своего дома.
БиллингQOLDAM24ЗаявкиУведомления
Рассчитать стоимость для моего дома
Подберём конфигурацию цифрового сервиса с учётом количества лицевых счетов и необходимых интеграций.
Стоимость подключения
Мобильное приложение для жителей / клиентов
Цифровое взаимодействие управляющей организации и жителей через единый мобильный канал.
от 60 ₸ / ЛС в месяц
- Личный кабинет / мобильный доступ
- Заявки и обращения
- Уведомления и обратная связь
Индивидуально
Подключение стороннего биллинга, учётных, платёжных и других информационных систем.
QOLDAM24
Контакт-центр и аварийно-диспетчерская служба
Приём звонков и обращений 24/7, маршрутизация, SLA и контроль исполнения.
QOLDAM24 · ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА
Профессиональная диспетчерская без необходимости создавать собственный call-центр
Звонок жителя — это заявка, которую необходимо принять, зарегистрировать, классифицировать и передать ответственному исполнителю.
QOLDAM24 берёт первую линию коммуникации на себя.
24/7Круглосуточно
Приём обращений жителей 24 часа в сутки
Оператор регистрирует обращение и передаёт его в дальнейшую работу согласно установленному сценарию.
18:00–08:00Ночь + выходные
Закрываем период вне рабочего времени
Для организаций, которые самостоятельно работают с жителями днём: с 18:00 до 08:00 в рабочие дни и круглосуточно в выходные.
СЛЕДУЮЩИЙ ЭТАП
Аналитика обращений
Накопленные обращения — ценный источник информации об объекте. При интеграции с цифровыми инструментами QOLDAM можно анализировать повторяющиеся проблемы, категории заявок, нагрузку и качество обработки.
Категории заявокПовторные проблемыНагрузкаКачество обработки
Передайте первую линию коммуникации QOLDAM24
Подберём режим обслуживания под количество квартир, жилых комплексов и график вашей организации.
QOLDAM24
Тарифы АДС и контакт-центра
Полный круглосуточный аутсорсинг или приём обращений в вечернее, ночное время и выходные дни.
Для ОСИ
от 30 000 ₸ / месяц
- До 200 квартир — от 30 000 ₸
- От 200 квартир — от 50 000 ₸
- Приём обращений круглосуточно
от 15 000 ₸ / месяц
- До 200 квартир — от 15 000 ₸
- От 200 квартир — от 30 000 ₸
- Рабочие дни 18:00–08:00
- Выходные — круглосуточно
от 25 000 ₸ / 1 ЖК в месяц
Централизованная диспетчерская для портфеля жилых комплексов. Для крупных портфелей — индивидуальный расчёт.
Тарифы QOLDAM
Прозрачная стоимость для каждого модуля
Подключайте отдельные сервисы или собирайте конфигурацию QOLDAM под ОСИ, управляющую компанию, сервисную или ресурсоснабжающую организацию.
МОДУЛЬНАЯ ТАРИФИКАЦИЯ
Начните с одного модуля — масштабируйте по мере необходимости
QOLDAM не требует приобретать всю экосистему сразу.
Организация может подключить бухгалтерию, QOLDAM Debt, мобильное приложение или QOLDAM24 как отдельный сервис, а затем добавлять новые решения.
01Выберите первый модульПодключите только тот сервис, который нужен сейчас.
→
02Проверьте на практикеИспользуйте QOLDAM в реальных процессах организации.
→
03Расширяйте экосистемуДобавляйте новые модули и интеграции по мере необходимости.
РАССЧИТАЙТЕ БЮДЖЕТ
Стоимость зависит от масштаба и конфигурации
На стоимость влияют количество квартир, лицевых счетов и объектов, выбранный продукт, режим обслуживания и необходимые интеграции.
Используйте интерактивный калькулятор рядом со стандартными тарифами, чтобы получить предварительный расчёт.
Квартиры
Лицевые счета
Объекты
Продукты
Режим обслуживания
Интеграции
КОРПОРАТИВНАЯ КОНФИГУРАЦИЯ
Нужна корпоративная конфигурация?
Оставьте параметры организации — команда QOLDAM подготовит индивидуальное предложение.
Калькулятор стоимости
Предварительный расчёт подключения
Выберите продукт и параметры объекта. Расчёт ориентировочный и не заменяет коммерческое предложение.
Предварительная стоимостьот 12 000 ₸ / месяц
Мобильное приложение: 60 ₸ за 1 лицевой счёт в месяц. Дополнительные интеграции рассчитываются индивидуально.
Управление и учёт
Бухгалтерия, мобильное взаимодействие и сервисы для ежедневной работы.
от 50 000 ₸ / месяц для ОСИ
- ИП — от 60 000 ₸/мес.
- ТОО — от 70 000 ₸/мес.
- Отчётность — от 10 000 ₸
- Гибридный формат — индивидуально
от 60 ₸ / ЛС в месяц
Дополнительные интеграции рассчитываются индивидуально.
от 15 000 ₸ / месяц
Для ОСИ — 24/7 или Night & Weekend. Для УК — от 25 000 ₸ за 1 ЖК.
Взыскание задолженности
Data Verify → Notify → Recover → Enterprise.
от 100 ₸ / ЛС
Успешное обновление — от 500 ₸/ЛС.
от 100 ₸ / сообщение
WhatsApp от 150 ₸; Telegram, Aitu, e-mail от 100 ₸.
Индивидуально
Актуализация и обогащение базы + Notify.
Индивидуально
Для ресурсоснабжающих организаций: Recover без лимита, аналитика, API.
Новые модули и инженерия
QOLDAM Биллинг
Стоимость будет опубликована после завершения продуктовой модели.
QOLDAM AI
Финансовая и операционная аналитика.
Инженерные сети / AIoT
Индивидуально
Расчёт под объект, оборудование и интеграции.
Все цены указаны как стартовые. Финальная стоимость определяется составом услуг, объёмом лицевых счетов/объектов, интеграциями и параметрами проекта.
Команда
Продукт, финансы, ЖКХ и разработка в одной команде
Core-команда управляет продуктом и отраслевой экспертизой, специализированные задачи усиливаются партнерами.
Думан Токашев
Founder · Основатель · Директор по развитию
Эксперт по IT-решениям в ЖКХ. Стратегия развития QOLDAM, продуктовая модель, партнёрства и внедрение цифровых решений.
Ирина Липатова
Генеральный директор
15 лет в бухгалтерии, более 5 лет в ЖКХ. Финансовая методология, бухгалтерское сопровождение и операционное управление.
Карина Плевако
Менеджер по сопровождению биллинга
Сопровождение биллинговых процессов, взаимодействие с клиентами и поддержка операционных сценариев платформы.
Динара Альдикова
Менеджер проекта
Коммуникации, развитие продуктов и сопровождение проектов QOLDAM.
Q
Продуктовая архитектура
CPO · Chief Product Officer
Бизнес-аналитика, продуктовая логика и архитектура цифровых систем QOLDAM.
Кайрат Токашев
Эксперт по операционному управлению
Регламентация и стандартизация бизнес-процессов в сфере ЖКХ. Практическая экспертиза в построении операционных моделей и стандартов управления.
О компании
От практического управления к цифровой экосистеме ЖКХ
За цифровым сервисом QOLDAM стоит экспертная команда с 12-летним практическим опытом в сфере управления недвижимостью, финансового консалтинга и автоматизации коммунального сектора.
Проект создавался не с нуля: в его основе — многолетний путь развития группы компаний от консалтинга и операционного управления жилыми комплексами до технологических решений для рынка ЖКХ. Сегодня QOLDAM объединяет интересы органов управления (ОСУ, НСУ, УК и др.), ресурсоснабжающих организаций (РСО) и профильных сервисных предприятий.
2014
Фундамент — ТОО «ДамуЖолы»
История группы началась с консалтинговой практики. ТОО «ДамуЖолы» сформировало базовую экспертизу в корпоративном управлении, финансовом консалтинге и аудите, став основой дальнейшего развития TASK-компании.
2016–2020
Становление и экспансия УК «City Group»
В 2016 году была основана управляющая компания «City Group». Системный подход и стандарты сервиса позволили расширить географию: в 2019 году открылись филиалы и офисы в Петропавловске, Семее и Усть-Каменогорске.
2021–2022
Франчайзинговая сеть
Думан и Кайрат Токашевы систематизировали накопленный опыт и структуру управления региональной сетью. Результатом стал запуск франшизы УК «City Group» и передача партнёрам отработанных технологий и стандартов управления.
2025
Запуск сервиса QOLDAM
Масштабирование сети выявило ключевые отраслевые проблемы: рутинную перегрузку, дефицит профильного бухгалтерского учёта и нехватку качественных контакт-центров. В сентябре 2025 года был запущен QOLDAM — цифровой сервис аутсорсинга учёта и операционных процессов.
2026
Единая экосистема ЖКХ
QOLDAM развивается как участник программ Astana Innovations и акселерации Smart City в Astana Hub, создавая решения для ОСУ, НСУ, УК и др., ресурсоснабжающих организаций и сервисных компаний по Казахстану.
Контакты
Обсудим пилот или подключение модуля
Телефон: +7 777 293 21 11
E-mail: hello@qoldam.kz
Instagram: @qoldam.kz
Оставьте параметры вашей организации — это поможет сразу предложить релевантный сценарий подключения.